投诉编号:170516122244
部门:延吉公交公司
采集时间:2017-05-16 14:43:21
投诉43路公交车!
发布人:保密/浏览:次/有人讨论

今天从帽儿山下来的43路公交车11钟到百货大楼站点突然震动,乘客差点摔倒了。然后司机说车坏了,都下车吧!一句道歉都没有!离终点还远着呢!这样的破车也2元啊!

 

 

 

回复编号:170516122244
部门:延吉公交公司

这位乘客您好:

    您的问题已收悉,公交车首要任务是保证乘客安全出行,如遇到车辆故障时,驾驶员应做好解释工作,并安排乘客转乘同线路后车。

    我们会按您提供的时间、线路进行核实,如驾驶员在工作中没按规定做好解释工作,将按照条例严肃处理。

目前集团公司已计划在近期内购入新车,会陆续投入使用,将逐步替换陈旧车型,给乘客提供温暖、舒适、快捷的乘车环境。

    您今后遇到类似情况,可直接拨打电话2813782反映情况。感谢您对公共交通的关注,祝您生活愉快,合家欢乐。

                                 回复负责人:营运科长 孙作芳 2916164

                                 分管领导:党委书记 金永浩  2916218





延吉公交公司
时间:2017-05-16 16:05:45 回复人:yanjigg
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