表扬编号:171120161550
部门:汪清农村信用联社
采集时间:2017-11-20 16:31:55
赞农村信用社汪清中心市场营业员宁晶
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   2017年11月8号上午10点来钟去汪清中心市场农村信用社营业点补办医保卡。

当时人特别多,我拿补办医保卡的填表单后,想填表,可把我自己也懵啦,

因为填表单太多了,是20来张,而且好长时间没写过字,有些字忘了根本写不上,

不好意识问别人,干脆拿填表单回家了。 

    下午4点左右,又到中心市场农村信用社准备继续不办医保卡 ,可是跟上午一样照样人多。

这时候,上午接待我的4号窗口工作人员(叫宁晶)百忙当中,跟我打招呼,看我的空白填表单后,一点也不生气,一边为顾客办业务,一边帮我,和蔼可亲细心地告诉我怎么填,而且当我还没填完的时候已经到了下班的时间,她还是不厌其烦地告诉我。

   没有4号窗口营业员帮助,那天根本补不上医保卡,我也是第一次见到这样任劳任怨为人民服务的工作人员 。

      以前有些人说农村信用社服务态度不好,可本人亲身体验来看服务态度真好,

 这种敬业精神值得学习的榜样。




 

 

 

回复编号:171120161550
部门:汪清农村信用联社

尊敬的客户:

      您好!

      非常感谢您能对我行的服务做出客观、公正的评价!

      由于近期我行集中为全县6.6万人代发社会保障卡,除我行所辖网点代发社会保障卡外,我行还派工作人员到社区发放社会保障卡。由于人数众多、时间集中、要求填单的数量较多等情况,造成网点客户激增、单笔业务办理时间较正常存取款业务长、客户排队等候时间延长等问题,对此我行也采取了多项措施尽量服务好客户,但也有部分客户对此不能理解,甚至有的客户对我行的服务做出了不客观的评价。

      此刻,您的表扬对我们是一种莫大的肯定,在此我们深表谢意!感谢您对我行的信赖,百忙之中对我们的服务做出反馈,我们将把您的表扬当成今后工作的动力,为您以及全县群众提供优质、高效的服务。




汪清农村信用联社
时间:2017-11-21 15:04:26回复人:admin
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