投诉编号:17112631956
部门:龙井供热办
采集时间:2017-11-27 10:44:20
龙井立功供热太差了
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我是住龙井市河西这一片的一居民,我们这的供热公司叫立公。去年也是忍着冻过了冬天,今年煤价下跌70%,供热费不减还不说,暖气也不好好给,这两天观察了一下,根本就是不怎么烧,龙井还有两家供热公司,烟筒天天冒浓烟,立公的烟筒根本就不怎么冒烟,不烧锅炉家里能热吗?现在家里平均温度18度,有时还降到17度,根本受不了,半夜还冻醒过好几次,昨天因为河西这边停电了,立公有借口不烧锅炉,今天早晨看了烟筒还是不烧,这也太过分了吧!听说家里温度低于18度的给退供热费,这立公不知要退多少钱了!退不退钱不重要,重要的是你们立公拿了那么多供热费还不好好烧锅炉,根本就是不作为!强烈要求有关部门对立公供热公司进行调查,给我们老百姓一个满意的答复!谢谢!注:我这有图片证据,随时可以提供!

 

 

 

回复编号:17112631956
部门:龙井供热办

您所反映的问题答复如下:
    您所反映的问题我们已收悉,近期我办已多次接到河西居民投诉立公热力公司供热问题的投诉,为解决河西供热问题我办高度重视,已对您反映的问题立公热力公司对进行了督办,提高供热温度,并已督办立公热力公司24小时供热,请您及时与我们取得联系,并提供详细的地址,我们将全力帮助您解决供热问题,谢谢您对我们工作的支持。

  投诉举报电话(咨询电话):6151770
  分管领导:谭绍华
  联系人:宋国威
                                                   答复人:孙志刚
                                                   2017年11月28日




龙井供热办
时间:2017-11-28 09:42:59回复人:龙井供热办
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