咨询编号:171206105438
部门:延吉市房产局
采集时间:2017-12-06 12:30:11
开元公馆业主权益谁来买单?
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开元公馆业主在购房时,开发商明确表示如果停电,电梯不会停,会有备用电源,但真实情况是,电还没停,电梯已经停了。业主询问物业,物业说是应急电源,停电时不能用。所谓应急是指什么情况呢?

既然购房时有过口头承诺,就应履行。买电梯楼就是为了方便,停电时年轻人上班也就算了,老年人怎么办?业主是有按楼层按年交付电梯费的。

现在这种情况,谁应该负责?难道每次都只要业主爬楼吗?

 

 

 

回复编号:171206105438
部门:延吉市房产局

您好,您反映的问题我局已与所在物业公司联系,物业经理表示交付房屋时,开发建设单位为小区配备的备用发电机组只能维持突发应急使用,不能长时间供应足够的电力,为此公司将在今后的工作中不断完善,为业主带来的不便申报歉意。您提到的购房时口头承诺没有履行,建议您向司法机关提出诉讼,维护自身权益。感谢您对我局工作的支持与信任。


回复人:韩樱          联系电话:5000920


延吉市房产局
时间:2017-12-07 10:58:30 回复人:yjfangchanju
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