投诉编号:171206110332
部门:吉视传媒延吉分公司
采集时间:2017-12-06 12:31:26
2910342接电话的男同志说话用喊的
发布人:保密/浏览:次/有人讨论

打电话2910342,接听的是一个男同志,岁数不大。我问,想安有线电视,听说有点播和宽带,是怎么回事?他回一年960,有点播、宽带、有线。我问,第二年交多少?他回又699和799不一样。我又问,就想安有线,他就开始喊:三百,自己准备什么猫。我问,看有线还用猫?他继续喊:你看有线不点安宽带吗............

在百姓热线投诉有没有用?说点不好听的,他是不是临时工,干不好拿别人撒气

 

 

 

回复编号:171206110332
部门:吉视传媒延吉分公司

尊敬的用户您好:

       因不知道您具体来电话时间,也没有您的联系方式,无法确定值班人员,请您拨打电话2910331找李主任说明情况,我们将调查事情原因。 为方便用户,我公司单独设立接待室,接待用户并为用户测试、调试和在线解决机顶盒使用当中遇到的问题,避免用户因为简单问题来回跑,耽误收看电视。所以室内比较吵,通话时怕您听不到,可能声音有些大,我们将尽量避免类似事情发生。

       温馨提示: 新入网用户办理入网960元,配发高清机顶盒,含一年基本收视费、一年VOD(影视剧、娱乐)点播、一年50M宽带。(需要使用无线设备的用户自备无线路由器)。

       回复人:李永军  2910342

       主管经理:王海涛  2910344

   





吉视传媒延吉分公司
时间:2017-12-06 16:14:46 回复人:admin557
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