投诉编号:171215225332
部门:和龙市广播电视网络公司
采集时间:2017-12-18 10:10:37
和龙市江边公园的有线电视被强行停止
发布人:保密/浏览:次/有人讨论

我是江边公园用户,2017年12月13日发现,有线电视无信号,无法观看!后拨打96633得知,是因为吉视传媒线路改造,光纤升级。所以在未经用户同意的情况下停止服务,整个江边公园的用户都无法观看电视。后来联系到当地的吉视传媒,被告知说政府允许的,并通过社区贴了通知!而且,改造完必须重新更换机顶盒,才能观看,而且必须再缴纳两年的费用!这不是赤裸裸的霸王条款么!在用户不知情的情况下,单方面切断信号,美其名曰升级改造,其实就是为了覆盖光纤,还拿政府的名字联合社区通知用户!!!你吉视传媒有什么资格通知我们,有什么资格拿政府当挡箭牌,我花钱享受服务,吉视传媒却这么强硬?难道就可以让一家服务企业这么任意妄为!!!而且,我拨打了数次96633竟然没人出面解决!

 

 

 

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