投诉编号:17121690524
部门:延吉公交公司
采集时间:2017-12-18 10:14:44
投诉延吉公交公司
发布人:保密/浏览:次/有人讨论

严重投诉公交公司  本人是长期做49路路线上下班的  49半个小时一趟  本身就挺影响我们工作的  但是还好最少能坐上  从12月15日开始  49路取消由33路公交代替  路线里只说明白了有特殊班次去光进花苑 其它的线路都由33路代替  今日7.40分左右座上了33路到了公园小学司机竟然表明不到综合执法家园 要从翔宇酒店走  说只有特殊班次才可以走   如果是这样的路线 为什么下公告之前没有严重标明呢? 大家都知道早上坐车的人基本上班族  我们公司是迟到一分钟1块钱 由于你们的失误  迟到了30多分钟 这个损失到底有没有负责  本人很气愤  希望有人能来的电话解释33路的路线到底是什么  如果无人处理  联合其它人会继续投诉

 

 

 

回复编号:17121690524
部门:延吉公交公司

这位乘客您好:

    首先感谢您对公共交通的关注,您的问题已收悉,综合执法家园站点,不管是正常班次还是特殊班次都会经过这个站点停靠的。由于我们不知您的联系方式,可否在您方便时拨打我公司电话2813782反映当时乘坐的车号或是上车站点名称等具体信息,以便我们及时核实,如发现驾驶员存在擅自更改线路或无故不跑将按照条例严肃处理,我们将尽快给您回复。至于49路是客流少,又与33路及多条公交线路重合路段较多,所以终止了该公交线路运行,给乘客带来了不便,我们感到很抱歉,希望乘客给予理解,再次感谢您对公共交通的关注,祝您生活愉快,合家欢乐。

      

      分管领导:党委书记 金永浩  2916218

      回复负责人: 王秋 2813782





延吉公交公司
时间:2017-12-18 14:42:58回复人:yanjigg
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