投诉编号:180207161721
部门:延边农村合作银行龙井支行
采集时间:2018-02-08 09:04:48
银行窗口办理理财占用太多时间
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前几天去龙井一家农村信用社,4个窗口两个关闭,两个窗口都在办理理财。一个窗口办理完事儿后暂停服务,去另一个办理理财的窗口帮忙去了。后面排队10几个人等了快一个小时,而且老年人比较多。都在议论银行怎么就知道办理财,别的业务不办?有的人气的走了,有的问银行怎么回事。我就想问问,银行办理理财业务老百姓管不着,能不能单独开一个窗口? 现在去银行柜台办理业务的都以老年人较多。这大冷的天谁出门一趟容易?你一个理财办一个多小时后面的顾客怎么想?

 

 

 

回复编号:180207161721
部门:延边农村合作银行龙井支行
    您好,很感谢您对我行工作提出的宝贵意见。因为您未提供具体的营业网点,对您所反映的情况我行已安排专人进行核实。我行始终以为客户提供优质服务为宗旨,会继续加强员工综合业务技能培训,不断提升服务质量。我行服务监督电话:0433-3259513、0433-3259505。



延边农村合作银行龙井支行
时间:2018-02-12 14:52:24回复人:admin350
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