投诉编号:18020965933
部门:图们供热燃气办
采集时间:2018-02-11 08:58:09
吉热集团供热不热,无人监管,天冷人心凉!
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  本来铁炉住宅楼今年得供热就不咋地,白天阳光充足的话才能达到19或者20度。上周铁路住宅楼停水停气三天,恢复供水供热后,家里的温度白天17,8度,夜里15,6度。天天都是冻醒的。暖气管回水管根本不热,用手一模冰凉冰凉的,根本不回水。找过吉热的工作人员,可是得到的答复是他们也不知道哪里出问题了,解决不了。吉热集团号称24小时供暖,晚上十点以后,连进水管都是凉的。马上就要过年了,政府部门能不能想想办法,让老百姓过个热乎的年?现在是早上6点50分,吉热开始供气了,我家的温度为17度。这样的温度已经持续一个星期了,难道还要继续下去么?


 

 

 

回复编号:18020965933
部门:图们供热燃气办

住户您好!因铁路自来水厂供水管网老化时常出现漏水现象,导致近期多次停水。因2月10日22点至次日4点停水,未能正常供热,使用热户室内温度不达标,请广大用热户谅解。如有疑问或室温不达标请与生产部李部长联系,电话:17131877299。

 

答复人:图们市燃气供热管理中心




图们供热燃气办
时间:2018-02-11 12:25:05回复人:tmgrb0700
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