投诉编号:18082293414
部门:汪清联通公司
采集时间:2018-08-22 09:48:26
免费路由器套路问题是否涉嫌欺诈消费者
发布人:保密/浏览:次/有人讨论

联通公司曾经承诺:交800元可以领取4G路由器,800元钱分两个月返还用户。也就是说免费使用该路由器。用户安装后自然将原来的扔掉(还能使用)钱第一个月如期返还了,之后声称厂家系统出现问题,一直升级,第三个月又要收回路由器再处理后续问题,或继续使用路由器,但少返200元!应该如何理解?是否涉嫌欺诈消费者?用户与厂家并无任何接洽,只与联通公司之间有关系,相信其信誉......如果这样,网费是否可以退还?我们可以选择移动宽带

 

 

 

回复编号:18082293414
部门:汪清联通公司

      尊敬的客户您好,感谢您对联通公司的信任,请您提供您的联系电话,已方便我公司工作人员与您联系,已便了解具体情况,谢谢您的合作。




汪清联通公司
时间:2018-08-23 10:19:52回复人:admin
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