问题追踪
延吉9家供热公司2家燃气公司集体入驻百姓热线
舆情采集时间:2016-11-18 12:19:26/来源:/作者:红柳/浏览:次/有人参与评论
  百姓热线11月18日问题追踪 近日,延吉市9家供热公司2家燃气公司集体入驻延边信息港百姓热线,直接回复网友提问,接受群众监督。

  据统计,目前延吉市供热面积由2012年的2850万平米增长到如今的3460万平米,四年间供热面积增加610万平米,年均增加约150万平米,加之部分区域供热管线老化等原因,延边信息港百姓热线上有关供热方面的咨询和投诉也急剧增加,由延吉市燃气和供热管理中心(简称“延吉供热燃气办”)一个部门进行集中回复的弊端也日益显现。

  目前延吉市共有9家集中供热公司、2家管道燃气企业,这11个单位的问题全部由延吉供热燃气办负责回复。作为监管协调单位,延吉供热燃气办并不在第一现场了解现场情况,因此只能将网民的问题逐一反馈给供热企业后再进行统一回复,无形中延长了回复时限,回复质量也打了折扣。

  为了切实提高供热质量,提升燃气及供热工作的后续服务水平,把温暖真正送到百姓心里,经协调,延吉市9家集中供热公司及2家管道燃气企业集体入驻百姓热线,将延吉供热燃气办百姓热线回复工作进行分流。企业监管及政策咨询方面的问题由延吉供热燃气办负责回复;燃气问题及供热质量问题由各所属企业进行直接回复。分流后,延吉市供热问题的处理速度和质量都会获得大幅提升。

  延吉市各供热公司所辖区域如下:

  延吉市集中供热公司供热区域:西到延西街,南到布尔哈通河,东到小营街(含河南开发区),北到北青路;延西区域供热区域:东起西山街君钰府,西至香山国际,南起梨花路天池广场,北至延边大学。
  集中供热客服热线:2500114
  延西区域客服热线:2900320

  延吉市国电龙华热力公司供热区域:新丰街以东、布尔哈通河以南、铁路线以北、龙延公路以西。
  国电客服热线:2357115  2357116

  延吉市热力公司供热区域:新民南北街、珲乌公路以西,朝阳川市政界、新兴工业集中区以东,长珲高速以南,铁路以北。

  延吉市热力公司客服热线:2524717


  延吉市荣德环能供热有限公司供热区域:新丰供热区为长白路以北、布尔哈通河以南、龙东街以西、新民街以东区域;兴安供热区为延吉市中心血站和董存瑞部队以北、宁养医院以南、烟集河以东区域。
  荣德供热客服热线:2212265

  延边荣祥热力公司供热区域:金达莱供热区域为龙东街以东、长河街以西、布尔哈通河以南、铁路以北;宁湾供热区域为滨河路以北、公园路以南、站前街以西、新民街以东。
  荣祥热力客服热线:2727195

  延吉铁南供热有限公司供热区域:供热区域为白头山熊场以东,铁路以南,帽儿山以北,龙延公路以西。
  铁南供热客服热线:2810686   2812319

  延边恒润发展热力有限公司供热区域:南起延吉市烈士陵园烟集街道口,北至大成村和大兴桥十字道口,东起延吉河,西至发展村西部山岗的闭合区域。
  恒润热力客服热线:2769887

  延吉市佳能热力有限公司供热区域:北青路以北、局子街以东、东兴河以南。
  佳能热力客服热线:4309277


  长春燃气(延吉)有限公司:现担负着全市管道燃气的生产供应和燃气工程安装。燃气管网敷设总长达315km,西至朝阳川镇中心并辐射到马鞍街、南至延龙路帽儿山下亲山恋苑小区、北至参花街警察公寓延伸到局子街延边国贸汽车城北大店南侧。

  24小时抢修电话:2730110   2750110


  延吉华润燃气有限公司经营区域:延吉市西部新区及空港开发区所有行政区域(新民街以西行政区域)包括行政区域内其他各行政区、开发区、产业园、城镇、乡及口岸等地区。



  本网在此提醒广大网友,如有供热燃气方面的问题咨询,电脑用户可直接登录延边信息港百姓热线,点击“我要提问”按钮,按系统提示发布相关问题,提交给所属供热公司即可。手机用户可通过关注“延边百姓热线”微信公号,点击“我要发帖”进行提问。发帖时一定要留下具体住址和真实联系方式,以便供热公司能第一时间与您取得联系。



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